Última actualización: 2 de noviembre de 2026
Responsable
WATEXO, la empresa que gestiona este sitio, es la responsable de los datos personales que recoge a través de él. Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Qué recogemos
Cuando usas el formulario de contacto, nos facilitas tu nombre, tu correo, el tema y tu mensaje y, si quieres, tu empresa y tu teléfono. Los usamos solo para responderte y llevar la conversación contigo. No te enviamos publicidad.
Datos técnicos
Al visitar el sitio, el servidor recibe datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y la hora de la visita, que necesita para mostrarte las páginas y protegerlas de abusos. Para limitar los envíos masivos del formulario, guardamos la dirección IP solo en la memoria del servidor, sin escribirla en ninguna base de datos.
Base legal
Si nos preguntas por nuestros servicios, tratamos tu mensaje para aplicar medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). En los demás casos, por nuestro interés legítimo en responder a los mensajes que recibimos (art. 6.1.f RGPD). Los datos técnicos los tratamos por nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro (art. 6.1.f RGPD).
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tu mensaje y nuestras respuestas mientras dura la conversación y después solo el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones sobre ella. Si la conversación termina en un contrato, los datos se conservan con él durante los plazos que fija la ley.
Quién más los ve
Hetzner Online GmbH (Alemania) aloja el servidor del sitio. Resend (Plus Five Five, Inc., EE. UU.) envía el mensaje del formulario a nuestro buzón de correo, que aloja home.pl S.A. (Polonia). Los tres tratan los datos por encargo nuestro y solo para prestarnos su servicio. La transferencia a Resend se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que está certificada, y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. No vendemos ni cedemos datos personales a nadie más, salvo cuando lo exige la ley.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar su tratamiento o recibirlos en un formato portable. También puedes oponerte en cualquier momento a que los tratemos por interés legítimo. Escríbenos a hello@watexo.com y te respondemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).